Política de Privacidade

O ImobiePro está comprometido com a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).

Ao utilizar nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura atenta deste documento para compreender como tratamos seus dados pessoais.

A Nork Tecnologia e Marketing LTDA é a controladora dos dados pessoais coletados através da plataforma ImobiePro.

Coletamos diferentes tipos de dados pessoais dependendo de como você utiliza nossa plataforma:

3.1 Dados de Cadastro

• Nome completo: Para identificação e personalização
• Email: Para comunicação e acesso à conta
• Telefone: Para contato e verificação
• CPF/CNPJ: Para identificação fiscal (quando aplicável)
• Endereço: Para localização e entrega de serviços
• Foto de perfil: Para personalização da conta (opcional)

3.2 Dados de Imóveis

• Informações do imóvel: Título, descrição, tipo, preço
• Localização: Endereço, CEP, bairro, cidade, estado
• Características: Área, cômodos, recursos, ano de construção
• Mídia: Fotos, vídeos, plantas baixas
• Dados de contato: Informações para interessados entrarem em contato

3.3 Dados de Navegação

• Cookies: Para melhorar a experiência de navegação
• Logs de acesso: IP, navegador, páginas visitadas
• Dados de uso: Interações com a plataforma
• Preferências: Configurações e filtros salvos

3.4 Dados de Pagamento

• Informações de cobrança: Dados para processamento de pagamentos
• Histórico de transações: Registros de pagamentos e faturas

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, sempre com base legal adequada:

Seus dados pessoais podem ser compartilhados nas seguintes situações:

5.1 Prestadores de Serviços

• Processadores de pagamento: Para processar transações financeiras
• Provedores de hospedagem: Para armazenamento e processamento de dados
• Serviços de email: Para envio de comunicações
• Ferramentas de análise: Para métricas e melhorias (dados anonimizados)
• Suporte técnico: Para resolução de problemas

5.2 Autoridades Competentes

Podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades competentes, sempre dentro dos limites legais.

5.3 Parceiros Comerciais

Com seu consentimento expresso, podemos compartilhar dados com parceiros para ofertas relevantes ou serviços complementares.

6.1 Localização dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil, em conformidade com a legislação nacional. Quando necessário transferir dados para outros países, garantimos adequado nível de proteção.

6.2 Medidas de Segurança

• Criptografia: Dados em trânsito e em repouso são criptografados
• Controle de acesso: Acesso restrito apenas a pessoal autorizado
• Monitoramento: Sistemas de detecção de intrusão e anomalias
• Backups seguros: Cópias de segurança regulares e protegidas
• Atualizações: Sistemas sempre atualizados com patches de segurança
• Treinamento: Equipe treinada em boas práticas de segurança

6.3 Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei:

• Dados de conta ativa: Durante a vigência do contrato
• Dados de conta cancelada: Até 5 anos após o cancelamento
• Dados de pagamento: Conforme exigências fiscais (até 5 anos)
• Logs de acesso: Até 6 meses (Marco Civil da Internet)

Como titular de dados pessoais, você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais:

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou através do painel de preferências disponível em nosso site.

Nossa plataforma é destinada a usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

Caso identifiquemos que coletamos dados de menores sem o devido consentimento, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas:

• Notificaremos você por email ou através da plataforma
• Destacaremos as principais mudanças
• Daremos tempo adequado para revisão antes da entrada em vigor
• Manteremos versões anteriores disponíveis para consulta

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados pessoais.

Para questões relacionadas à privacidade, proteção de dados ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco: